Hulpmiddelen voor sociale media

Door Cas Jamin

Sociale media zoals Twitter, LinkedIn en Facebook kunnen je helpen bij je marketing- en netwerkactiviteiten. Mederedacteur Silvie van der Zee zette in dit eerdere artikel de zakelijke mogelijkheden van sociale media al uiteen.

In dit artikel ga ik in op een aantal hulpmiddelen, waarmee je sociale media gerichter en effectiever kunt inzetten voor je bedrijf.

Efficiënt beheer van sociale media

Sociale media kunnen heel nuttig zijn om op de hoogte te blijven van wat er speelt in de vertaalwereld. Ook kun je contact onderhouden met collega’s en je vertaalbedrijf onder de aandacht brengen. Er kan echter ook de nodige tijd in gaan zitten, zeker als je een consequent beeld van je bedrijf wilt neerzetten. Hulpmiddelen zoals TweetDeck, Hootsuite en Buffer maken het beheer van je zakelijke sociale media een stuk eenvoudiger.

TweetDeck

Tweetdeck is een gratis programma voor het beheer van je Twitter-account. Het geeft je een duidelijk overzicht van wat er zich op Twitter afspeelt. De interface is opgebouwd uit kolommen waarover je naar wens je Twitter-berichtenstromen en bewaarde zoekopdrachten kunt verdelen. Met bewaarde zoekopdrachten kun je gericht en realtime de Twitter-berichten (‘tweets’) volgen rondom bepaalde thema’s. Een mogelijke toepassing van bewaarde zoekopdrachten is het volgen van tweets met daarin je bedrijfsnaam. Bij het samenstellen van zoekopdrachten komen de zoekoperatoren van Twitter goed van pas.

Heel handig is ook dat je met TweetDeck berichten kunt klaarzetten voor latere publicatie op Twitter en Facebook. Zo kun je tijdens drukke kantooruren toch wat van je laten horen, zonder dat het je van je werk houdt. Natuurlijk stellen mede-twitteraars het op prijs als je hun berichten leest en er actief op reageert, maar met enkele vooraf ingeplande berichten heb je al een basis.

HootSuite

De webapplicatie HootSuite werkt net als TweetDeck met berichtkolommen die je naar wens kunt instellen. HootSuite ondersteunt naast Twitter en Facebook ook Google+, LinkedIn, Foursquare, MySpace, WordPress en Mixi. HootSuite is bedoeld als een centrale plaats voor het beheer van al je zakelijke sociale media. Je kunt berichten inplannen voor latere publicatie en statistieken bekijken. Met de optionele apps en de ingebouwde feedreader haal je interessante webpublicaties rechtstreeks in HootSuite binnen, zodat je ze direct kunt delen op je sociale netwerken.

De gratis versie van HootSuite is beperkt tot het beheer van 5 sociale profielen, 2 RSS-nieuwsfeeds en een basaal analyserapport. Een PRO-abonnement kost op het moment 10 dollar per maand, maar wil je de nodige statistieken, dan betaal je per analyserapport 50 dollar.

Buffer

Buffer is een webapplicatie die je helpt om interessante links, afbeeldingen en webvideo’s te verzamelen, waarna deze op gezette tijden automatisch gedeeld worden op de sociale netwerken van je keuze. Op dit moment kun je berichten klaarzetten voor Twitter, Facebook, LinkedIn en App.net. Met de speciale browseruitbreiding kun je interessante webartikelen direct doorsturen naar je Buffer-account. Nadat een link gedeeld is, kun je in je Buffer-account het aantal muisklikken op de link en het aantal reacties en interacties (likes, retweets, mentions) volgen. Zo krijg je een idee van welke berichten aanslaan en welke niet.

Met een gratis account kun je maximaal 10 berichten klaarzetten. Ook kun je met een gratis account niet voor elke weekdag een ander publicatieschema instellen. Een abonnement zonder deze beperkingen kost 10 dollar per maand.

Analysehulpmiddelen

Met de volgende analysehulpmiddelen krijg je een beeld van het bereik en de populariteit van je berichten op sociale media, welke berichten precies aanslaan en wie het meest actief zijn rondom de voor jou relevante thema’s.

Klout

Door in te loggen bij klout.com krijg je een idee van het bereik en de populariteit van je berichten en blogposts op sociale media. Aan de hand van een duidelijk overzicht van de berichten en blogposts waarop het meeste gereageerd is, kun je beoordelen wat aanslaat en wat niet. Op basis van het aantal reacties op je berichten en het aantal volgers, vrienden of connecties, wordt er ook een kloutscore tussen 0 en 100 uitgerekend. Dit is een maat voor de “invloed” die je hebt op de aangesloten sociale media.

socialmention

Op socialmention.com kun je sociale media doorzoeken op bijvoorbeeld je bedrijfsnaam. Je krijgt dan interessante statistieken te zien over het bereik van de gevonden berichten en blogposts, veelgebruikte woorden en hashtags en het sentiment (positief, neutraal of negatief) van de berichten. Ook zie je welke gebruikers recent de grootste bijdrage hebben geleverd aan het bewuste thema.

Tweriod

Tweriod is een handig hulpmiddel om te zien op welke tijden de meesten van je Twitter-volgers online zijn. Met die kennis kun je strategisch tweeten voor een groter bereik.

Twittercounter

Op twittercounter kun je zoeken naar een twitternaam. Zo zie je de ontwikkeling van het aantal volgers, inclusief een prognose voor de toekomst. Als je ervoor kiest om je Twitter-account aan Twittercounter te koppelen, worden de statistieken ook tussentijds geüpdatet.

Twitter search

Via de officiële zoekpagina van Twitter kun je met de juiste zoekoperatoren heel gericht tweets terugvinden. Door een Twitter-zoekopdracht aan een kolom in het eerdergenoemde TweetDeck of HootSuite te koppelen, kun je nieuwe zoekresultaten realtime blijven volgen.

TweetReach

Een zoekopdracht op TweetReach levert statistieken op over het bereik van de 50 meest recente tweets die voldoen aan je zoekopdracht. Je kunt gebruik maken van de zoekoperatoren van TweetReach om gerichter te zoeken. Wil je gedetailleerde rapporten op basis van een grotere steekproef? Dan moet je daarvoor betalen. Dit kost 20 dollar per rapport, of voor uitgebreide realtime gegevens tussen de 84 en 899 dollar per maand.

Conclusie

De besproken hulpmiddelen voor sociale media zijn een nuttige aanvulling op de standaardmogelijkheden van de verschillende sociale platformen. Als zelfstandige tolk of vertaler kun je je voordeel doen met dergelijke hulpmiddelen: je bedrijf promoten, online netwerken of op de hoogte blijven van wat er in de vertaalbranche speelt.

Bronnen
The Top 5 Social Media Management Tools for Small Business
50 mostly free social media tools you can’t live without in 2012
Why You Should Be Using BufferApp To Schedule Content
Brand new Buffer analytics for Twitter, Facebook and LinkedIn
7 Reasons why you should use HootSuite
7 Reasons not to use HootSuite
De zoekgeheimen van twitter

Hoe kunnen vertalers social media inzetten om klanten te werven?

Door Silvie van der Zee

Social media zijn overal. Bijna iedereen heeft wel een account op Twitter, Facebook of LinkedIn. Mensen vinden het leuk om te zien wat hun vrienden aan het doen zijn of om hun vakantiefoto’s te delen. Maar hoe kun je social media inzetten op zakelijk gebied en is dat zinvol? 

Twitter 
Twitter is een goed medium om veel mensen te bereiken. Als je eenmaal een paar volgers hebt, kunnen zij je berichten retweeten, waardoor meer mensen het lezen die het ook weer kunnen retweeten. Omdat een Tweet maximaal 140 tekens lang kan zijn, moet je goed nadenken voor je een bericht de wereld in stuurt, wat goed is voor je creativiteit.

Via Twitter kun je als vertaler andere vertalers, vertaalbureaus en bedrijven die je interessant vindt volgen en zij kunnen jou terugvolgen. Zo blijf je op de hoogte van wat er speelt in de vertaalwereld. Ook kun je via Twitter laten weten of je beschikbaar bent voor een nieuwe opdracht, met wat voor opdracht je bezig bent, of gemakkelijk een vraag stellen aan je medevertalers. Door ook vragen van andere vertalers te beantwoorden, profileer je jezelf als expert op vertaalgebied. Uiteraard kun je ook een link naar je website tweeten, zodat potentiële opdrachtgevers daar een kijkje kunnen nemen.

Facebook 
Dit medium is met name, maar niet alleen onder jongeren erg populair. Het is al enige tijd mogelijk om een zakelijke pagina op Facebook aan te maken. Op je zakelijke pagina kun je bijvoorbeeld je bedrijfsinformatie zetten en foto’s toevoegen. Ook kun je ‘fans’ krijgen die een bericht ontvangen als je wat nieuws op je pagina zet, en vragen stellen aan deze ‘fans.’ Daarnaast is het mogelijk om je Twitterberichten automatisch op je Facebookpagina te laten weergeven. Door Facebook is dus interactieve communicatie met je doelgroep mogelijk: je potentiële opdrachtgevers en andere geïnteresseerden kunnen je gemakkelijk bereiken en je kunt zelf ook reageren. Doordat dit allemaal openbaar is, in tegenstelling tot e-mail, kunnen anderen ook zien dat je snel reageert.

LinkedIn 
Linkedin was altijd al een zakelijk medium, maar hoe kun je je profiel zo inzetten dat je klanten trekt?

Door te laten zien dat je expert bent op vertaalgebied. Streef ernaar om niet je volledige werkverleden op LinkedIn te plaatsen, maar zet alleen datgene erop wat relevant is voor je huidige werk, bijvoorbeeld een eventuele vertaalopleiding en hoe lang je al als vertaler werkt. Als je andere relevante ervaring hebt, bijvoorbeeld op juridisch vlak of op een ander gebied waar je gebruik van maakt als vertaler, zet dit er dan ook op.

Vraag daarnaast je klanten om referenties. Mensen zijn eerder geneigd gebruik te maken van je diensten als eerdere klanten positief over je zijn. Deze referenties kun je dan meteen op je eigen site plaatsen (mits de opdrachtgever daar toestemming voor geeft).

LinkedIn biedt verder nog ruimte voor behaalde prestaties en publicaties, dus als je prijzen hebt gewonnen of iets hebt gepubliceerd, kun je dat op je profiel zetten. Ook dit draagt bij aan je imago als expert.

Tenslotte is het belangrijk om in je summary een korte tekst te plaatsen die potentiële opdrachtgevers aanzet tot actie, de zogenaamde ‘call to action.’ Ook in deze tekst is het, net als in de rest van je profiel, belangrijk dat je professioneel overkomt, zodat mensen jou zien als de persoon die ze willen aannemen voor de opdracht. Om de call to action te versterken, kun je een vraag stellen of om een reactie vragen, bijvoorbeeld: “Ik hoor graag hoe ik u van dienst kan zijn. Neem contact met me op via …..” of “Hoe kan ik u van dienst zijn?”

Samenvattend kun je met social media je online zichtbaarheid vergroten en potentiële opdrachtgevers bereiken. Ook draagt het gebruik van social media bij aan je personal branding: de marketing van jezelf en je bedrijf. Doordat klanten vaak ook social media gebruiken, laat je je netwerk voor je werken. Dit kan leiden tot een toename in het aantal potentiële opdrachtgevers.

Educatie- en inspiratiedag voor vertalers

Op 4 juni aanstaande vindt er een educatie- en inspiratiedag voor vertalers plaats in het Centraal Museum te Utrecht. Hier vertellen Judy Jenner en Cora Bastiaansen over hun kijk op ondernemerschap, professionalisering en profilering voor vertalers. Op deze dag is er ook ruim tijd ingepland om onderling te netwerken, zodat deelnemers veel interessante contacten kunnen leggen.

Judy Jenner, volgens de organisatoren (Tadema & Van der Weert Vertalingen) een zeer veelgevraagd spreker in de vertalerswereld, geeft een lezing van 2 uur (in het Engels) met de titel “Lessons from Business School: The Entrepreneurial Linguist”. Zij geeft de deelnemers tips over marketing, financiën, ondernemerschap en (prijs)onderhandelingen.

Na een netwerklunch met gelegenheid tot het laten maken van een gratis portretfoto voor je online profiel, vertelt Cora Bastiaansen, ook twee uur lang, over het juiste gebruik van social media, zoals Hyves, LinkedIn, Twitter, met de nadruk op LinkedIn en Twitter. Cora Bastiaansen is de auteur van het boekje voor beginnende vertalers Vertaler in ondernemersland.

De dag wordt afgesloten met een borrel en mogelijkheid tot bezoeken van het Centraal Museum.

Meer informatie: www.tw-vertalingen.com/evenementen/zekervanjezaak.html.

Basiscursus LinkedIn

Overgenomen uit de nieuwsbrief van VZZP

LinkedIn is een must voor de moderne ondernemer of manager die meer business wil halen uit zijn/haar zakelijk netwerk. Online netwerken is een onmisbaar onderdeel van zaken doen in de business to business markt. Om u te leren professioneel zaken te doen met LinkedIn, organiseert Profound Seminars de Basistraining LinkedIn in praktijk gebracht. Deze training wordt op woensdag 28 april a.s. gegeven door Jan Posdijk, directeur Profound Groep en specialist in marketing van diensten en social media.

Tijdens deze training leert u op een zeer praktische manier de aanmaak van het LinkedIn profiel, het opbouwen van een netwerk, het gebruik van de belangrijkste functionaliteiten en het creëren van leads.

Vanaf 19:30 uur kunt u binnenlopen en om 20:00 uur start de training.
Om 22:00 uur zal er dan gelegenheid zijn om nog even te netwerken. De beelden en tekst van deze presentatie worden u als naslagwerk na de training per e-mail toegezonden.

De training is bestemd voor ondernemers die recent een profiel hebben aangemaakt en / of de mogelijkheden van LinkedIn nog niet optimaal benutten. De kosten voor deelname aan deze workshop bedragen EUR 35,00 (incl. BTW). De plaats van handeling is Filmtheater Cinebergen te Bergen (NH). Ga voor meer informatie naar www.profoundseminars.nl

Bron: nieuwsbrief VZZP